24-Std Hotline
Unter folgender Hotlinenummer sind wir ausserhalb der Geschäftszeiten in Notfällen für Sie erreichbar.
24-Std Hotline
071 634 61 16
Support und Tarife
Der Telefonsupport und die Arbeiten vor Ort werden pro Dienstleistung auf 5 Minuten gerundet, Mindestdauer 10 Minuten. Es gelten folgende Tarife:
Alle Preise verstehen sich in CHF, exkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen vorbehalten.
Die Preise sind gültig ab 01.01.2026
| Stundenansätze | ||
| Telefonsupport, Direktsupport, vor Ort | Junior Support | 180.00 |
Professional Support |
198.00 | |
| Senior Support(inkl. QS, Entwicklung) | 225.00 | |
| Auszubildende Systemtechnik | 1. Lehrjahr | 25.00 |
| 2. Lehrjahr | 50.00 | |
| 3. Lehrjahr | 100.00 | |
| 4. Lehrjahr | 150.00 |
Bei Fremdsupport gelten die Bedingungen und Tarife dieser Partnerfirma.
Zuschläge
Für Dienstleistungen ausserhalb der Öffnungszeiten wird ein Zuschlag von 50% auf den jeweilingen Stundenansatz verrechnet. Der Telefonsupport und die Arbeiten vor Ort werden auf 5 Minuten gerundet, Mindestdauer 10 Minuten.
Reisepauschale
Für An und Rückreise wird eine für Ihre Organisation berechnete Fahrpauschale verrechnet. Ist bei einer Schulung am Folgetag eine Übernachtung erforderlich, wird zusätzlich zur Fahrpauschale eine Übernachtungspauschale von CHF 350 verrechnet. Eine zusätzliche Fahrpauschale für den zweiten Schulungstag entfällt.